Razão social
Odapel Distribuidora De Auto Peças Ltda.
Data de fundação
10 de novembro de 1959.
Linha de produtos
Alimentação, arrefecimento, árvore de transmissão, câmbio, direção, eixo dianteiro, eixo traseiro, embreagem, escapamento, lataria, motor, sistema de freio, sistema elétrico, trucks e carretas.
Estoque
Produtos nacionais: 95%
Produtos importados: 5%
Filiais e regiões atendidas
Goiânia (GO), Curitiba (PR), Rio de Janeiro (RJ), Contagem (MG), São Paulo (SP), Campinas (SP) e Palhoça (SC).
Fornecedores
LUK, Metal Leve, Sabó, Tecfil, Varga,
SKF, Cinpal, Sachs, Fras-Le, Cofap,
Rei, Nakata Dana. No total são 266 fornecedores.
Clientes ativos
Aproximadamente 3.000.
Segmentos atendidos
Linha pesada e utilitários.
Número de funcionários
230
Número de representantes
10
Inovações implantadas
Abertura da nova filial em Palhoça (SC); implementação do novo site Odapel, atualizado e moderno; recertificação do Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001/2008.
Procedimentos de garantia
De acordo com os procedimentos de cada fornecedor.
Prazos de entrega
As entregas são feitas diariamente e, dependendo da região, a entrega é realizada no máximo em 24horas.
Índice de entrega
Entrega 97% das solicitações dos clientes.
Vantagens competitivas
A Odapel tem em seu estoque mais de 18 mil itens, obtendo grande diversidade de produto e conta com o programa TDV Web, que possibilidade a compra online de forma rápida e eficaz. Todas as atividades internas da organização são padronizas a fim de quantificar a eficiência da ISO 9001/208.
Serviços oferecidos
Atendimento telemarketing e balcão, sistema SAC, entrega, programa TDV Web de compras online.
[/column] [column lg=”6″ md=”12″ sm=”12″ xs=”12″ ]Relacionamento com os clientes
O programa de compras online realizado com clientes estreita o relacionamento. E atividades como visitas, pesquisa de satisfação e eventos também são desenvolvidas diretamente com o cliente.
Responsabilidade social
Faz doações a entidades filantrópicas.
Ações online
Sistema TDV Web (compras online) e envio de e-mail marketing.
Unidades
São Paulo (SP) – Matriz
Av. Jaguaré, 551
CEP: 05346-000
Fone: Telefônica – (11) 2103-2799
Goiânia (GO)
Av. Central, 800 – Qd.06 – Lt. 06
Setor Empresarial
Fone: (62) 3920-3651 / 3536-4298
Contagem (MG)
Av. Apio Cardoso, 577, Galpão 2, Armazém 5
Cincão
CEP: 32371- 615
Fone: Telefônica – (31) 3117-9970
Rio de Janeiro (RJ)
Rua Francisco Souza e Melo, 1.590 – Galpão 01 / Armazém 121 e 122
Cordovil
CEP: 21010-410
Fone: (21) 2584-2752
Curitiba (PR)
Rua Ary Claudino Ziemer, 269
Pinheirinho
CEP: 81870-050
Fone: (41) 3068-0799
Campinas (SP)
Av. Pierre Simon de Laplace 901
CEP: 13069-320
Modulo 5 – Condomínio Techno Park
Fone: (19) 3518-2700
Palhoça (SC)
Rodovia BR 101 – Km 219 – Rua B, 564, Fireze Business Park,Pacheco
CEP: 88135-011
Fone: (48) 3086-7500 / 3086-7488
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