E-commerce Brasil
Por: Giuliano Gonçalves
Tudo leva a crer que o consumidor está mais animado para a Black Friday 2022, uma vez que 82% dos entrevistados pela SBVC pretendem gastar mais do que a edição de 2021. Além disso, aproximadamente 64% das compras da Black Friday estão destinadas para presentes de Natal e fim de ano — um valor médio de R$729,95. Veja a seguir o que mostra o estudo “Black Friday no varejo brasileiro”, desenvolvido pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) em parceria com a PiniOn.
Outros dados também são impactantes, como:
- 93% do consumidor já se planeja para as promoções;
- 98% pesquisará sobre produtos e preços;
- 74% pretende aproveitar alguma oferta antes da data oficial da Black Friday;
- 83% pretendem se arriscar nas promoções esse ano, com gasto médio de R$1.147,04.
Preferência das pessoas nessa Black Friday
Entre os insights gerados, a SBVC entendeu que a maioria das compras está destinada para uso próprio. Neste caso, a preferência é por:
- vestuário (63%);
- eletrônicos (59%);
- e eletrodomésticos (49%).
Outra curiosidade na pesquisa é que 74% concordam que a Black Friday é uma data para encontrar produtos de coleções anteriores ou que estão fora de linha. Por outro lado, 62% acreditam que irão encontrar produtos de lançamento.
A data está consolidada no país, e aos poucos os consumidores passam a ver vantagens de comprar (95%) na Black Friday, e acreditam (88%) nas promoções da data. Para todos os atributos pesquisados foram considerados uma escala de 1 a 4, sendo 1 concordo totalmente e 4 discordo totalmente, e analisados conforme a soma de “Top2Box” (1+2).
E-commerce é o canal principal na Black Friday
O canal online é a principal fonte de pesquisa de preços, uma vez que:
- 98% dos entrevistados irão pesquisar antes de realizar a compra na data;
- 60% buscam em sites de lojas próprias;
- 59% em sites de busca
- 54% nas redes sociais.
Assim como a busca por informações é online, o e-commerce (81%) se sobressai quando comparado com lojas físicas (19%) no processo da compra. Outro dado importante: dos entrevistados, apenas 26% disseram que gastarão mais na Black Friday por conta da Copa do Mundo. Como mostrou uma pesquisa do Mercado Ads, 68% dos brasileiros comprarão algo para acompanhar os jogos.
Metodologia da pesquisa
O estudo entrevistou 700 consumidores em todo o país, com o objetivo de quantificar aspectos relacionados aos hábitos de compra, intenção de compra e opiniões em relação a Black Friday, a fim de entender o impacto dessa data para o varejo brasileiro. O estudo na íntegra pode ser baixado aqui.
