O faturamento estimado pela Fraga Inteligência Automotiva para o e-commerce automotivo no Brasil é de 3,5 bilhões de reais. E, claro, não são apenas os reparadores que estão recorrendo ao ambiente digital. Segundo a consultoria, 14% dos condutores brasileiros declaram ter comprado algum artigo para seu carro pela internet. E 7% deles declaram ter comprado peças mecânicas.
A Fraga aponta ainda atributos que favorecem a compra via e-commerce:
Competitividade – no e-commerce você é comparado aos concorrentes em questão de cliques.
Velocidade – a decisão entre comprar ou não um produto é tomada de forma muito rápida.
Liberdade – neste mercado o acesso as informações são livres e rápidas, não existem muitas restrições quanto aos canais de comercialização.
Visual – o cliente deste canal busca o máximo de detalhes para se certificar que estará comprando o produto correto.
