Gestão do varejo automotivo - Novo Varejo
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Gestão

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IA como ferramenta estratégica no atendimento ao cliente

Para Bárbara Vallim, CEO da Hera.Build, ferramenta ganha real valor quando impulsiona o atendimento ao cliente conectando históricos, preferências, comportamentos e contexto em tempo real
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Gestão de talentos envolve combinar IA com pontos fortes humanos

As organizações não podem mais contar com pipelines de talentos lineares, devendo em vez disso gerenciar portfólios de ativos de capacidades, por meio da combinação de conhecimento humano, modelos de IA e ferramentas de colaboração