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Pressionados pelos clientes, varejistas se sentem em posição de vulnerabilidade
Varejo e distribuidores se queixam da falta de suporte da indústria em relação a uma resposta mais rápida…
Humanização é antídoto contra crescimento exponencial de ferramentas tecnológicas
Ironicamente, estratégia tem sido utilizada por empresas com base e origem na cultura digital Por Lucas Torres ([email protected])…
Otimismo com recuperação econômica é destaque na série ‘Fale com o Sincopeças Brasil’
Consolidação da cultura organizacional junto aos colaboradores também é tema proposto pelo varejo este mês A aprovação da…
Agosto deve registrar 4,88% de brasileiros inadimplentes
Projeção do IBEVAR prevê queda de 0,06 p.p. em relação ao valor real de maio de 2019 A…
Tecfil irá lançar mais de 250 novos tipos de filtros no mercado brasileiro
Novos filtros chegarão ao mercado em agosto e setembro. Ação é um marco no mercado brasileiro A Tecfil,…
Proposta de norma ABNT sobre garantia pode ser encaminhada para consulta até o fim do ano
Original de 2016, proposta do GMA ainda está em etapa de discussões preliminares. Lacuna deixa varejistas em situação…
Como lidar com pessoas grosseiras?
Por Luiz Marins – antropólogo e consultor A pergunta acima me foi enviada por uma telespectadora de meus…
Pesquisa revela estratégia do varejo em multicanalidade
Consumidor cada vez menos distingue varejo físico do virtual A DOM Strategy Partners, consultoria 100% nacional focada…
Executivo alemão discute importância de análise de dados para antecipar demandas
Christoph Hartmann, executivo da empresa líder mundial em soluções de análises estatísticas para varejo e indústria, aponta os…
Trabalho do balconista deve ir muito além da efetivação da venda
De acordo com cartilha, profissional é peça chave para estreitar a relação entre a empresa e o cliente…