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Opinião
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Como criar uma conexão emocional com o consumidor?
Por Albert Deweik* Muito além de compreender o cliente, é essencial engajá-lo de maneira em que uma conexão…
A que vieram?
Promessas de inovação no modelo de comercialização de autopeças para o aftermarket ficaram a desejar. Por Luiz Sergio…
Qualidade é mandatória para empresas do aftermarket automotivo do futuro
Por Luiz Sergio Alvarenga* Embora seja cada vez mais difícil enxergar o futuro mediante disrupções de toda ordem,…
O guerreiro
Olá, amigos! Passamos por todas as 3 etapas das personalidades do vendedor (Explorador, Artista e Juiz). Agora vamos…
Qual é a sua personalidade?
Olá amigos! Nas últimas 4 edições falamos sobre as 4 personalidades do vendedor. Descrevemos como se comporta o…
Seus concorrentes querem que você desista!
Lembre-se: tudo o que seu maior concorrente quer é que você se desanime, se abata, jogue a toalha.…
Tecnologias de segurança vão ajudar mais o motorista brasileiro
Por Ivan Arantes Levenhagen* Novos recursos de assistência ao motorista irão equipar os veículos nacionais em atendimento à…
Cuidado com o veículo pode salvar vidas no trânsito
Por Luiz Sergio Alvarenga* É fundamental que todo motorista tenha consciência sobre a necessidade da manutenção preventiva do…
O varejo digital será físico: veja como a tecnologia ajuda na jornada do consumidor
Por Flávia Pini* Até pouco tempo atrás, quando você precisava pegar um táxi, tinha que ficar na rua…
O juiz
Olá, amigos! Dando continuidade às quatro personalidades do vendedor, neste artigo vamos falar do vendedor no papel de…