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Opinião
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Elogie mais o esforço
Por Luiz Marins – antropólogo e consultor Quando estudei os aborígines australianos, uma coisa sempre me chamou atenção:…
Tecnologia da informação no mercado de reposição de autopeças
Por Paulo Zen O tema já é bastante discutido no mercado, mas o que tem sido feito a…
Marca é medo
Como diz, com rara sabedoria, o consultor francês Georges Chetochine, o grande capital das empresas no século XXI…
Investir em segurança digital ajuda a garantir a integridade dos usuários
Por Milson Mendonça* Desde que a internet passou a ser imprescindível na vida das pessoas, a…
Customer Experience – O cliente no centro das atenções
Por Weverton Tabosa A expressão Customer Experience (também representada pela sigla (CX) pode não ser tão conhecida pela maioria das pessoas,…
O freio e o acelerador
Por Américo José da Silva Na edição passada do jornal Novo Varejo, deixei um questionamento para vocês: Para…
Rede associativista como aliada na gestão dos negócios no varejo
Por Paulo Fabiano* O mercado varejista é um dos mais competitivos entre os segmentos da economia. Mais que…
9 orientações sobre etiqueta empresarial
É comum as pessoas tratarem desprezo o tema etiqueta empresarial, não tendo a real noção da importância que os profissionais…
Ano novo, vendas novas!
Por Américo José da Silva Filho – sócio diretor da Cherto Atco Educação Corporativa Começou 2018! Ano novo, novas…
7 pontos fundamentais para entender e aprimorar a comunicação
Vivemos a era da comunicação. Hoje, qualquer cidadão comum já sentiu a necessidade de se comunicar e de…