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Opinião
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Como se preparar para um mundo cada vez mais exponencial
Será preciso transformar pessoas e negócios. Inovação, adaptação, abertura para aprender constantemente, Lifelong Learning, educação e PD&I são palavras-chaves neste processo.
10 sintomas de mal atendimento ao cliente
Um bom atendimento pode ser crucial para auxiliar pessoas que
não sabem exatamente a finalidade de determinado produto, ou pior ainda, que compram um produto, mas já não veem valor
nele
Comunicação assertiva melhora relacionamento com clientes e colaboradores
Saber se comunicar é uma demanda cada vez mais presente no mercado de trabalho e exige escuta, empatia e cuidado com as palavras
Imersão no futuro que já está aí
O chamado Novo Varejo – não o nosso, mas o setor varejista do futuro próximo – está diretamente conectado ao ambiente corporativo ‘fígital’, neologismo que descreve a atividade comercial sem fronteiras entre os negócios digitais e físicos
Brasil deve acelerar entrada na economia digital
Gil Giardelli, professor e especialista em inovação e economia digital.
Você sabe o que é blockchain? Conheça cinco exemplos do seu uso que estão moldando o varejo
Popularizado a partir do crescimento das criptomoedas e tokens, ele extrapolou o mundo da tecnologia e, hoje, é tendência em quase todas as áreas.
O grande desafio dos varejistas: a humanização
Juntamente à chegada e ao desenvolvimento de tecnologias voltadas ao trabalho, chegam também as alterações nos hábitos de consumo dos clientes, o que obriga os varejos a estarem constantemente buscando se reinventar.
Mudanças na lei da transação tributária devem estimular mais acordos
Precatórios e prejuízos fiscais podem ser usados como moeda de troca para abater o valor das dívidas
Mudanças na lei da transação tributária devem estimular mais acordos
Precatórios e prejuízos fiscais podem ser usados como moeda de troca para abater o valor das dívidas
Como o retrofit industrial otimiza o setor automotivo
Retroffiting ou Retrofit é um termo utilizado para designar o processo de modernização mecânica ou eletrônica de algum equipamento já considerado ultrapassado ou obsoleto.