O Aftermarket Automotivo da Schaeffler iniciou uma nova fase de atendimento para oficinas, mecânicos e distribuidores através de seu portal online, o REPXPERT. Seja para atualizações de produtos ou instruções de instalação, com apenas alguns cliques, os profissionais do setor podem encontrar tudo o que precisam para o seu trabalho diário. Além disso, o site exibe o portfólio completo das marcas de produtos LuK, INA e FAG.
Aplicar, aprender, informar-se. A plataforma REPXPERT está estruturada de acordo com estes três pilares principais. Seu menu de navegação é simples, com mecanismo de busca inteligente, que leva os usuários às informações que desejam de maneira rápida e direcionada. Uma de suas várias vantagens é o acesso ao catálogo on-line vinculado ao portfólio completo de produtos da Aftermarket Automotivo Schaeffler, com todos os produtos das marcas LuK, INA e FAG.
“No Aftermarket Automotivo da Schaeffler, temos o compromisso de fortalecer cada vez mais o contato direto com nossos clientes. A tecnologia e todas as opções disponíveis no REPXPERT são ferramentas primordiais para isso. Reunindo todos os serviços e informações referentes aos nossos produtos, estaremos presentes no cotidiano dos nossos clientes e entendendo cada vez mais suas necessidades e anseios”, afirma Rubens Campos, Vice-Presidente Sênior Aftermarket Automotivo América do Sul.
Complementando ainda mais as funcionalidades do REPXPERT, as oficinas, distribuidores, organizações de suporte técnico e escolas de mecânicos encontrarão no portal o programa de treinamento do Aftermarket Automotivo, disponibilizado através de vídeos e materiais técnicos. “O portal oferece, ainda, calendário de eventos do setor, os últimos comunicados à imprensa e todas as novidades da Schaeffler atualizadas diariamente. Estamos na era da informação e do compartilhamento, e o REPXPERT oferece exatamente isso, todas as informações primordiais que o profissional de reparação precisa para estar bem atualizado, reunidas em um só lugar, de forma fácil e prática”, conta Renata Campos, Chefe de Marketing e Comunicação Corporativa América do Sul.
Mais do que produtos com qualidade original, garantia e assistência técnica, um dos grandes focos da Schaeffler é oferecer capacitação técnica para que o usuário final possa usufruir ao máximo dos benefícios oferecidos pelas marcas LuK, INA e FAG. Por isso, a assistência técnica conta com um amplo calendário de treinamentos e apoia iniciativas que visam à capacitação de reparadores.
“O REPXPERT é mais que um portal on-line. REPXPERT é a nossa marca de serviços para apresentações técnicas e treinamentos, reunindo todos os serviços técnicos que oferecemos com nossos produtos e soluções de reparo”, explica Airton José do Prado, Gerente de Produtos do Aftermarket Automotivo da Schaeffler América do Sul.
