Inicialmente avaliações serão direcionadas aos reparadores, mas meta é estender a outros elos do setor, inclusive aos vendedores
Claudio Milan
Em evento online realizado nesta terça-feira, 9 de fevereiro, o IQA – Instituto da Qualidade Automotiva anunciou a criação da Certificação de Competências Profissionais para o Aftermarket Automotivo.
O momento é oportuno. A tecnologia embarcada nos veículos requer conhecimentos cada vez mais específicos e especializados para os procedimentos de manutenção e reparo. Traçando um quadro da situação atual, o IQA observa que a educação formal dos profissionais é escassa e limitada à oferta do Sistema S, escolas técnicas públicas ou privadas, programas das montadoras (exclusivos à rede) e iniciativas de fabricantes de autopeças e equipamentos. Com isso, a mão-de-obra advinda das instituições formais é insuficiente para suprir as necessidades do mercado. Como resultado, a grande maioria dos profissionais aprende na prática do dia a dia nas oficinas.
Abrangência
Todos estes profissionais – formalmente educados ou não – estarão no escopo da nova Certificação de Competências anunciada pelo IQA. O programa está focado no reconhecimento da competência do trabalhador com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes em determinadas funções profissionais. A certificação será voluntária, centrada no que o profissional deve saber fazer. Tem como sustentação o modelo da Organização Internacional do Trabalho e no modelo estatistico do Enem, garantido que se apure a aptidão do candidato. Utilizará as normas ABNT atuais e existentes como referência.
Inicialmente, será direcionada aos profissionais da reparação, mas futuramente vai abranger outros elos da cadeia de negócios do setor, inclusive os profissionais de vendas, que em breve terão também uma norma ABNT específica para sua atividade – embora os testes para os profissionais de vendas tenham a capacidade de aproveitar normas existentes para o segmento.
O Brasil já teve uma experiência bem sucedida na certificação de profissionais automotivos. No final da década de 90 do século passado, o organismo norte-americano ASE – Automotive Service Excellence certificou milhares de profissionais brasileiros por meio de provas presenciais que ocorriam duas vezes por ano em diversos estados do país. “Desde que o modelo da ASE foi extinto no Brasil ficamos incomodados porque somos entusiastas da certificação. É uma contradição para o negócio ter a possibilidade de certificar a empresa mas não certificar o profissional. E a iniciativa do IQA vem a coroar isso agora. A grande diferenca para a ASE é a clareza das questoes e respostas. Na ASE havia alguma dificuldade na tradução das perguntas e resposta”, analisa Antonio Fiola, presidente do Sindirepa SP e Sindirepa Nacional.
Digital
Os testes para a nova Certificação de Competências Profissionais serão realizados no ambiente online no momento em que o reparador desejar. A prova pode ser feita em casa, o que elimina qualquer necessidade de logística, e terá reconhecimento facial e biométrico para garantir a segurança da avaliação.
O programa deve ser lançado oficialmente no segundo semestre, durante a Automec, prevista para a semana de 09 a 13 de novembro de 2021, no Expo Centrer Norte, em São Paulo.
A meta inicial é certificar 10 mil profissionais em todo o Brasil, mas, segundo o consultor Sergio Alvarenga, “o sonho é atingir todo o setor, tornando a certificação voluntária com ‘cara’ de compulsória, de forma que todos os profissionais tenham o desejo e a necessidade de conquista-la”. O custo do teste de certificação está estimado em R$ 150.
CERTIFICAÇÃO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS IQA
Objetivos: avaliar e certificar a competência de profissionais
Público-alvo: profissionais da reparação automotiva, sejam da rede independente ou da rede das montadoras
Estrutura do teste:
- Voluntário
- Pago
- 100% online (responsivo)
- Pode ser feito a qualquer momento (fluxo contínuo), com até 3 tentativas
- Certificação válida por 3 anos, devendo ser revalidada após o vencimento
- Atribuição do nível de competência por modelo estatístico
- Certificado fica disponível digitalmente e futuros empregadores podem consultar a base de certificados online
