O recém publicado relatório da segunda pesquisa anual da Visa, Inovação na América Latina: e Cabribe Lições das Grandes Inovadoras da Região, mostrou que a pandemia forçou o varejista a acompanhar as demandas dos consumidores. Nesse cenário, a necessidade de inovação na tecnologia de varejo cresceu à medida que a internet foi se tornando a força vital do mundo, e também à medida que o e-commerce se tornou a tábua de salvação dos consumidores.
A pesquisa destacou que as principais tendências para o varejo são: adoção de novas formas de pagamento, incentivo à inovação dentro da empresa, parcerias com startups para atender com rapidez as necessidades dos clientes.
