A lei geral de proteção de dados pessoais (LGPD - Lei Nº 13.709/2018) dá novos direitos aos cidadãos e as empresas precisam se adequar, pois a lei entrará em vigor no Brasil em agosto de 2022.
De acordo com consultora do Sebrae, investida da indústria no contato direto com o consumidor final não é novidade e já foi experimentada de diferentes maneiras a partir da década de 1930.