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Balconista
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Comissão de estudos para qualificação de balconistas realiza primeira reunião
No primeiro encontro, 17 profissionais do setor automotivo, entre eles representantes da indústria, distribuição, varejo, reparação, consultores, imprensa especializada, entidades e lideranças do varejo de autopeças do Brasil, encaminharam as primeiras decisões para a sequência dos trabalhos da norma.
Qual a diferença entre preço e valor?
IQA lista recomendações que podem auxiliar o gestor da oficina mecânica a aprimorar os negócios
A escolha de Hércules
Confira o artigo de Américo José da Silva Filho sobre situações em que temos que optar entre um caminho mais fácil e outro difícil na hora de vender.
Diagnosticando a necessidade do cliente
Mais um passo da série sobre vendas consultivas. Nessa etapa você irá aprender como identificar a necessidade de um consumidor.
Especialista em formação de vendedores destaca habilidades para o sucesso no balcão
Segundo Márcia Pires, o vendedor profissional deve ser capaz de transformar prospects em novos clientes, com compras recorrentes e de valor médio crescente.
Aumento de mulheres com CNH se opõe à escassa diversidade de gênero no balcão de autopeças
"Não há a menor dúvida que o processo de empatia entre pessoas do mesmo sexo é muito maior", afirma diretor do Instituto Brasileiro de Vendas.
Balconistas analisam economia, fazem balanço de 2019 e traçam planos para 2020
Profissionais oferecem uma "dose diferente de humanização" dos temas conjunturais a partir do contato diário com clientes de diversas realidades.
Uso do Whatsapp traz riscos ao vendedor
É fundamental que se tenha cuidado para não ultrapassar a linha que separa um contato mais próximo de uma invasão de privacidade.
Vendedores brasileiros intensificam utilização das redes sociais
Segundo pesquisa do Linkedin, 67% dos profissionais já recorrem aos recursos tecnológicos para aumentar as vendas e melhorar a prospecção de clientes.