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1° Programa Fidelidade Arteb gera crescimento das vendas na reposição
Por meio do programa, que foi iniciado em 2018 e finalizado em 2019, a média de crescimento nas vendas para os principais clientes foi de 36% no período da campanha.
Indústrias e sistemistas criam seus canais digitais de comercialização
importantes players do setor têm incluído o segmento em suas investidas na criação de canais online voltados à venda de peças e maior proximidade com o consumidor final.
Diversidade da equipe de trabalho é chave para criar conexão com consumidor da nova geração
Cientes dessa necessidade, empresas têm recorrido ao recrutamento às cegas para retirar o preconceito dos critérios de seleção…
Atendimento técnico e humanizado é diferencial do varejo físico em relação aos canais digitais
Pesquisa da PwC revela importância do atendimento na percepção da experiência de compra por parte dos consumidores brasileiros…
Consumidor brasileiro preserva certo conservadorismo no momento de comprar
Diferente dos chamados países ‘early adopters’, ou seja – cuja tendência da população é adotar novas tendências e…
O varejo digital será físico: veja como a tecnologia ajuda na jornada do consumidor
Por Flávia Pini* Até pouco tempo atrás, quando você precisava pegar um táxi, tinha que ficar na rua…
O juiz
Olá, amigos! Dando continuidade às quatro personalidades do vendedor, neste artigo vamos falar do vendedor no papel de…
Novo consumidor tem outras expectativas
Por Ingo Pelikan* A internet tem revolucionado o atendimento ao cliente ao disponibilizar uma avalanche de informações sobre…
Crediário no cartão de crédito é nova opção para financiamento ao consumo
Com modalidade, consumidor tem mais opções de parcelamento e lojista recebe valor de forma antecipada, em até cinco dias…
Decisão da justiça gera mais segurança e proteção ao consumidor no comércio eletrônico
Medida responsabiliza plataforma de e-commerce pelos produtos vendidos em seu canal e representa avanço para que sejam estabelecidas…