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estratégias de vendas
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Como pequenos negócios podem evitar crises e potencializar sua marca nas redes sociais
Analista do Sebrae traz dicas sobre os principais cuidados que os empreendedores precisam adotar na gestão dos perfis de suas empresas
O desafio de decifrar o consumidor brasileiro
Estudo “Consumer Signals” mostra que decisões de compra na temporada de fim de ano estão muito ligadas a preço e promoções; jornada dos clientes é bastante fragmentada
Pesquisa revela que 84,3% dos brasileiros estão dispostos a compartilhar dados em troca de programas personalizados
Especialista CEO de loyalty tech brasileira, a Alloyal, considera que consumidor quer mais do que pontos e descontos: ele busca iniciativas de lealdade com a marca
O novo consumidor resumido em quatro características
Pesquisa realizada pela EY-Parthenon mostra os hábitos de consumo no Brasil e no mundo.
Estudo revela que redes sociais são canais de vendas para 87% das pequenas e médias empresas
Estudo da Nuvemshop mostra que o WhatsApp e o Telegram são as ferramentas mais utilizadas para comercializar. Já para a divulgação das lojas virtuais, o Instagram é o preferido
39% dos Consumidores preferem o atendimento humano ao da Inteligência Artificial
76% das pessoas querem ser informados quando estão em atendimento automatizado durante o contato com uma marca
O impacto do ChatGPT nas compras online
Ferramenta ganha espaço como uma forte aliada para melhorar a comunicação com o cliente e revoluciona as vendas
Sebrae dá dicas de como usar a Copa do Mundo em prol das vendas
Agência Sebrae de Notícias A menos de um mês para o início da Copa do Mundo, é hora…
Por que humanizar o atendimento ao cliente?
De acordo com um levantamento realizado pela Hibou, em outubro de 2020, ter um bom suporte é imprescindível para 94% dos brasileiros com poder de compra. Entretanto, companhias ainda podem ter dúvidas sobre quais características estão associadas a essa qualidade.