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gestão de marketing
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Pesquisa recente mostra que experiência multissensorial redefine relação entre cliente e loja
Visão, tato, paladar, olfato e audição influenciam até 90% da satisfação e dos vínculos de fidelidade do cliente
Como estratégias de CRM e fidelização podem maximizar retornos em tempos economicamente complexos?
Confira o artigo sobre CRM de Fernando Moulin, partner da Sponsorb, e especialista em transformação digital e experiência do cliente
Qual é a hora certa para mandar mensagens para o consumidor?
Impactar na hora errada pode gerar um resultado contrário ao esperado.