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Projeto obriga loja física a realizar troca imediata de produto com problema
Hoje, o Código de Defesa do Consumidor garante a troca ou ressarcimento imediatos somente em situações específicas ou quando se trata de produto essencial
Alternativas de delivery: evite que a greve dos Correios afete as vendas da sua loja
Com possibilidade de entrega rápida, plataformas podem reduzir os danos da greve na logística e no faturamento do e-commerce.
Conheça os atributos que resultam em experiência de valor para o cliente
Existem sete pilares envolvidos no processo cuja articulação resulta em uma experiência de valor, servindo de fundamento para fixar a percepção geral do consumidor em relação a seu varejo.
Seis lições práticas para você inovar no varejo
Responsável pela gestão do ProVa - Laboratório de Inovação do Varejo, Valter Pieracciani mostra as oportunidades abertas pelo cenário de rápida transformação que vem caracterizando os mais diferentes segmentos do comércio.
Presidente do Sincopeças-SP responde representantes comerciais
Para Francisco De La Tôrre, concorrência mais acirrada do mercado faz com que representantes sejam ferramenta estratégica crucial na consolidação das relações comerciais entre fornecedores e clientes.
FecomercioSP analisa e-commerce e aponta entraves do setor
O mercado de e-commerce cresce no Brasil, mas ainda esbarra em barreiras tributárias e legislativas que não acompanham o dinamismo das inovações tecnológicas do setor.
Fiat inaugura concessionária digital em Campinas
Tecnologia e inovação para o atendimento da região. Ponto de venda é uma unidade da concessionária Tempo A…
O varejo digital será físico: veja como a tecnologia ajuda na jornada do consumidor
Por Flávia Pini* Até pouco tempo atrás, quando você precisava pegar um táxi, tinha que ficar na rua…
Oferta de serviços variados agrega valor ao varejo tradicional
Nelson Barrizzelli afirma que alguns já avaliam prioritariamente os serviços oferecidos pela loja, enxergando seus produtos como complemento…
Empresário que atua na reparação e no varejo analisa tendência
Um dos empresários mais tradicionais do mercado de reposição do país, João Pelegrini – proprietário do Grupo Pelegrini,…