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relacionamento com o cliente
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Sebrae ensina como ferramentas digitais facilitam o relacionamento com o cliente
Entre as vantagens, destacam-se atendimento mais personalizado e construção de relacionamento mais duradouros com o público
20% querem uma mensagem de desculpas após má experiência no varejo
Pesquisa mostra porque histórico de contatos e compras, respeito às preferências para receber comunicação e conteúdo relevante fazem a diferença para fidelização no varejo
Fidelizar clientes na Black Friday é tão importante quanto vender
Fecomercio-SP divulga estratégias que podem ser muito úteis no pós-venda para a data tão esperada por consumidores e comerciantes
Criando organizações digitais de sucesso
Trabalhar a satisfação do cliente é a questão central no processo de transformação organizacional digital das empresas