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Por que ética, virtudes e valores?
Luiz Marins * Meu mais recente livro tem como título ÉTICA, PRINCÍPIOS E VALORES e como subtítulo “Ampliando…
Ser humano é o principal ativo dos grandes varejos brasileiros
Durante o último Fórum Lide de Varejo, realizado em março no Guarujá (SP), lideranças como Frederico Trajano, CEO…
Responsabilidade social estreita relação com o cliente
Houve um tempo em que os estabelecimentos varejistas apenas vendiam produtos. Com a chegada da geração milennium e…
Entenda como o mau atendimento faz a empresa perder dinheiro
Startup focada em relacionamento com consumidores ensina como fazer do atendimento um diferencial No âmbito de vendas, não…