Em uma iniciativa voltada para aprimorar o suporte técnico e pós-vendas, a Tecfil anuncia a ampliação de sua frota de laboratórios móveis com duas novas unidades. A expansão visa fortalecer a parceria com grandes distribuidores e melhorar o atendimento na linha pesada, abrangendo frotas de caminhões e ônibus.
Com o acréscimo das novas unidades, a Tecfil conta agora com dez laboratórios e amplia sua cobertura geográfica, passando a atender as regiões Centro-Oeste e Sudeste, além do Nordeste e do Sul, bem como o estado de São Paulo. “Temos planos de expandir para outros estados em breve e também para o mercado latino-americano”, conta Roberto Rualonga, gerente do suporte técnico e pós-venda da Tecfil.
Os laboratórios móveis são estruturados com equipamentos de ponta, que oferecem testes de desempenho e funcionalidade dos filtros de todas as linhas, e também afazem análises estruturais de matéria prima. Com isso, a Tecfil tem a possibilidade de realizar demonstrações e treinamentos práticos, visando a correta manutenção preventiva dos produtos e a capacitação técnica dos profissionais reparadores.
Nos últimos três anos, foram realizados cerca de 10 mil atendimentos, demonstrando a eficácia e a importância desses serviços para os clientes. “Com a ampliação da frota, esperamos aumentar ainda mais o número de atendimentos, reforçando o nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos clientes”, afirma Rualonga.
Com as duas novas unidades, a Tecfil contará com 10 laboratórios móveis distribuídos pelo Brasil, e avança em sua estratégia de garantir que clientes em todo o território nacional tenham acesso ao suporte técnico especializado e aos serviços de manutenção.
“Esta ampliação reflete o compromisso contínuo da Tecfil em inovar e proporcionar soluções eficazes para seus clientes, fortalecendo sua posição de liderança no mercado de filtros automotivos”, conclui o gerente de suporte técnico e pós-venda da Tecfil.
