Usuários de transporte por aplicativo têm reclamado que não estão conseguindo um motorista para corridas em São Paulo. Os próprios motoristas cancelam a corrida assim que conseguem visualizar a região para onde é a corrida.
Isso acontece frequentemente com corridas de até 4 km. Como justificativa, os motoristas reclamam que alta do preço da gasolina e taxas das empresas tornam algumas corridas inviáveis.